Étude de Cas: Écoles Publiques de St. Louis

Pendant l’installation de l’équipement, nous avons déterminé que les appareils A3 les plus dispendieux qui pouvaient imprimer en format registre étaient sous-utilisés.

• NSi™ AutoStore® - qui permet l’authentification à chaque appareil, ce qui améliore la sécurité, la rétrofacturation et la possibilité de transmettre les tâches à tout appareil du parc.

• AutoStore Mobility - qui permet aux enseignants d’afficher les devoirs sous le portail Microsoft® SharePoint® de la commission et permet aux étudiants de soumettre leurs travaux sous forme électronique grâce à l’appli AutoStore.

• RightFax® - qui remplace la solution de télécopie précédente de la commission. Plutôt que d’être relié à un seul endroit, les utilisateurs peuvent maintenant envoyer des télécopies de tous les MFP sur le réseau.

Pour venir à bout des problèmes du centre de ressources, l’équipe des services gérés de Ricoh a:

• Nettoyé et organisé le centre afin d’assurer un meilleur flot de production, de finition, de contrôle de la qualité, de cueillette et de livraison

• Mis de l’avant un formulaire de demande d’Impression afin de réaliser les tâches plus rapidement et sans erreur

• Produit des directives sur le type de tâches que le centre pouvait accepter

• Mis en vigueur une politique de paiement des travaux personnels.

Nous avons fait des recherches sur le compte de l’USPS de l’organisme et découvert des dizaines de milliers de dollars qui dormaient dans un compte de retour du courrier. Nous avons fait transférer ces fonds au compte de la commission et obtenu un numéro de permis que nous avons ajouté à l’empreinte de l’organisme pour les futurs envois.