Programme de retour du toner non utilisé

Deux options pour le retour du toner non utilisé

L’engagement de Ricoh Canada en matière de durabilité environnementale s’étend aussi au recyclage des bouteilles et des cartouches de toner Ricoh non utilisées. Nous encourageons nos clients à recycler leurs bouteilles et cartouches de toner non utilisées en leur offrant deux options de retour sans frais.

1. Étiquette de service de messagerie Purolator

Expédition de moins de 70 livres

Veuillez remplir le formulaire nécessaire pour effectuer un retour de toner non utilisé en faisant appel à Purolator. Il est important que toute l’information soit complète et exacte. De plus, la quantité d’étiquettes de retour requises devraient être la même que la quantité de boîtes retournées. Une fois le formulaire rempli et soumis, nous générerons la quantité d’étiquettes requises correspondant à la quantité de boîtes retournées.

Lorsque vous êtes prêt pour l’expédition :

Imprimez la ou les étiquette(s) de messagerie.
Apposez la ou les étiquette(s) sur votre ou vos boîte(s).
Appelez le service de messagerie de Purolator au 1 888 744-7123 pour planifier la cueillette prépayée au moment qui vous convient.

Veuillez noter que ces étiquettes expireront après 10 jours.

2. Étiquette prépayée de Purolator Freight

Expédition de plus de 70 livres

Si votre entreprise se retrouve avec une quantité très importante de toner non utilisé, Ricoh peut vous fournir un conteneur Gaylord si vous avez l’espace requis.

Les conteneurs Gaylord sont de la taille d’une palette d’expédition standard : 48 x 40 x 36 po. Vous pouvez recevoir un conteneur en appelant ou en envoyant un courriel au service d’approvisionnement pour demander un conteneur Gaylord (code de produit : Empty Box).

Service à la clientèle de Ricoh Canada

Adresse courriel : customerservice@ricoh.ca Numéro sans frais : 1 800 267-9469

Lorsque le conteneur est rempli et que vous êtes prêt à l’expédier :

Téléchargez le bon de connaissement ci-joint.
Apposez-le sur le conteneur.
Téléphonez à Purolator Freight pour la cueillette : 1 888 302-8819.

Pour télécharger l’étiquette d’expédition du conteneur en Colombie-Britannique, en Alberta, au Manitoba, en Saskatchewan, au Nunavut, au Yukon ou dans les Territoires du Nord-Ouest, veuillez cliquer ici.
Pour télécharger l’étiquette d’expédition du conteneur en Ontario, au Québec, au Nouveau-Brunswick, à l’Île-du-Prince-Édouard ou à Terre-Neuve-et-Labrador, veuillez cliquer ici.

Vous avez des questions?

Si vous avez des questions, veuillez nous appeler au numéro ci-dessus ou nous écrire à l’adresse inscrite plus haut.

Formulaire pour le toner non utilisé