Étude de Cas: Comté de Madera, Californie
À propos du comté de Madera, Californie
Le comté de Madera se trouve dans la Vallée Centrale et la Sierra Nevada, au nord du comté de Fresno dans l’État de la Californie. L’administration du chef-lieu a pour mission d’offrir aux 152 000 habitants environ des services efficaces par rapport aux coûts, tout en créant des possibilités avec des partenariats dans une économie diversifiée.
“Tout le monde a apprécié le soin apporté par l’équipe de Ricoh à aider les membres de notre personnel à tirer le meilleur parti possible des technologies dont nous disposons maintenant.”
Darin McCandless
Directeur municipal adjoint
Comté de Madera
Solution
Nous avons d’abord procédé à un renouvellement progressif du parc d’imprimantes, en remplaçant les appareils vieillissants, devenus inefficaces par des imprimantes multifonctions de Ricoh, avec des fonctions de numérisation, d’impression et de photocopies en réseau.
Grâce à ces imprimantes, le comté pourrait non seulement réduire ses frais d’exploitation et d’entretien, mais également aider ses employés à consacrer davantage de temps aux électeurs et à en perdre moins avec les problèmes techniques causés par les imprimantes.
Pour les aider à partir du bon pied, nous avons également offert un vaste programme de formation en vue de renforcer l’utilisation de pratiques exemplaires d’impression peu coûteuses et efficaces, comme l’impression en noir et blanc et l’impression recto-verso.
Ensuite, pour aider les différents services à améliorer l’échange d’informations, nous avons misé sur les nouvelles imprimantes multifonctions en installant des solutions de numérisation qui ont amélioré les flux de travaux tout en continuant à intégrer leur application dorsale maison..
Enfin, nous avons fait appel à l’une de nos installations de traitement des documents pour la conversion et la numérisation des dossiers papier dans un court délai de trois mois. Étant donné que notre installation peut traiter toutes sortes de dossiers, la numérisation de gros documents, comme les cartes de planification de 24 po par 36 po, ne posait pas problème.
Résultats
