La sécurité favorise la transformation des entreprises

Les besoins essentiels et multiples liés aux procédures et aux outils de transformation de la sécurité poussent les dirigeants des entreprises de partout dans le monde à prendre une nouvelle direction. Que l’on pense à la sécurité des réseaux, des applications, des appareils ou encore de l’information et du personnel, un nouvel état d’esprit stratégique permet aux entreprises de voir la sécurité différemment. Cela ne concerne pas que les logiciels antivirus et le respect des exigences de conformité de base. L’évaluation de sécurité nécessite une approche multicouche holistique et elle doit toucher toutes les initiatives et les procédures ainsi que tous les achats et les systèmes des entreprises.

Cette façon de voir les choses renforce l’idée que les mesures de sécurité peuvent favoriser la transformation d’affaires. Toutefois, il ne faut pas confondre la transformation d’affaires, qui consiste à implanter d’importants changements organisationnels, avec la transformation numérique, qui consiste plutôt à utiliser des capacités numériques pour modifier les activités d’une entreprise. Ce n’est que lorsque la sécurité devient une priorité dans plusieurs facettes d’une entreprise que des changements significatifs et répandus peuvent survenir.

Adopter une approche multicouche pour transformer la sécurité

Si vous travaillez dans le domaine des technologies de l’information (TI) ou de la cybersécurité, vous savez déjà à quel point la sécurité est un sujet complexe. Vous êtes également conscient qu’elle change constamment et qu’elle s’adapte selon l’évolution des menaces et des réglementations. Chez Ricoh, nous adoptons une approche multicouche à l’égard de la sécurité. Cette approche implique des solutions et des services experts qui contribuent à l’atteinte des objectifs des organisations, notamment liés à la conformité, à la continuité des affaires, à l’image de marque de confiance, à l’innovation, à la croissance et à la durabilité.

Penchons-nous sur les cinq raisons pour lesquelles vous devriez adopter un nouvel état d’esprit en matière de sécurité ainsi que la façon dont l’établissement de priorités contribuera à la protection de votre entreprise.

1. Conformité : respecter les réglementations et surpasser les attentes

Peu importe la taille et l’emplacement de votre entreprise ou encore le secteur dans lequel elle mène ses activités, il existe des règles, des politiques et des réglementations qui régissent la protection et la confidentialité des données. La conformité et la gouvernance de l’information sont des préoccupations de plus en plus importantes et elles sont souvent perçues comme des dépenses additionnelles¹. À titre d’exemple, le tarif moyen des assurances liées à la cybersécurité a augmenté de 79 % en 2022, et les exclusions et les examens des polices ont également été rehaussés². On a également observé qu’à la fin de l’année 2023, les règles du Securities and Exchange Commission (SEC) des États-Unis sur la divulgation, la gouvernance et la gestion des risques en lien avec la cybersécurité sont entrées en vigueur³. De plus, les organisations doivent, bien entendu, respecter les normes PCI DSS, PII, HIPAA, FINRA, FERPA, GDPR, CCPA ou FFIEC.

Le point étant que pour protéger votre information, vous devez d’abord savoir quel type d’information vous possédez, où vous la stocker et les conséquences qui pourraient découler d’un manque de protection. Puisqu’une telle quantité de données non structurées est en jeu, le défi est énorme pour plusieurs organisations, voire pour toutes les organisations. La solution consiste à limiter les risques en protégeant votre information grâce aux technologies d’automatisation, aux gens et aux services.

2. Continuité des affaires : garantir le succès face à tous les défis

La pandémie est un exemple frappant d’une situation où la continuité des affaires a été mise au défi dans bien des organisations, puisque le télétravail a engendré de nouvelles vulnérabilités. Les organisations étaient-elles équipées pour ce type de travail ou non? En fait, nous savons que bon nombre d’entre elles ont subi d’importantes pertes, se sont précipitées pour automatiser les systèmes ou pour les transférer dans le nuage. Dans d’autres cas, les organisations ont tout simplement fait faillite. La sécurité a été mise à l’épreuve, et elle continue de l’être. Les coûts moyens entraînés par une brèche de données aux États-Unis équivalent à 9,48 millions de dollars américains⁴. De plus, une étude a observé que 60 % des brèches de données subies par les organisations ont entraîné une hausse des prix⁵.

La continuité des affaires et la réduction des risques ne peuvent être mises de côté. Il est essentiel d’avoir en place des procédures et des systèmes sécurisés pour protéger et maintenir les activités normales et pour préserver les sources de revenus.

3. Réputation de marque : penser pour la transparence et la confiance

La réputation de votre marque est en jeu. Risquez-vous de la compromettre? Les organisations ne peuvent plus détourner le regard, surtout à cause de la croissance des menaces à la cybersécurité. Une étude a observé qu’uniquement dans les neuf premiers mois de l’année 2023, les brèches de données aux États-Unis avaient déjà augmenté de 20 % par rapport à 2022⁶. De même, la demande des clients à l’égard de la protection des données a augmenté. En effet, 68 % des personnes ayant répondu à une étude ont admis être préoccupés par la confidentialité en ligne⁷. Les clients se sentent concernés, et vous le devriez aussi.

La transformation de la sécurité peut protéger les données, ce qui rend l’expérience des clients sécuritaire et la rend plus attrayante pour ces derniers. L’adoption de mesures favorisant la sécurité contribue à rehausser l’image de marque, ce qui peut attirer de nouveaux clients et rehausser les revenus. De plus, la sécurité est désormais un important critère au sein des partenariats d’affaires. En effet, certaines organisations font de la réduction des risques au sein des tiers une priorité, et elles exigent des audits de sécurité auprès de leurs fournisseurs et de leurs partenaires de service. Lorsque les dirigeants agissent en faveur de la sécurité, plutôt que de simplement en discuter, la transformation des affaires devient plus sécuritaire et une confiance s’établit.

4. Innovation : faire croître votre entreprise en toute confiance

Une posture solide en matière de sécurité peut engendrer de nouvelles occasions, puisqu’elle permet aux dirigeants d’adopter de manière sécuritaire, et en toute confiance, des technologies émergentes tout en formant des partenariats stratégiques qui favorisent l’innovation et la croissance et leur permettent d’acquérir un avantage concurrentiel. En effet, une étude rapporte que la grande majorité (95 %) des dirigeants du domaine des TI soutiennent que la numérisation jouera un rôle crucial dans la création de nouvelles sources de revenus dans les 12 prochains mois⁸.

Bien que l’inquiétude plane au-dessus de l’intelligence artificielle générative et d’autres nouvelles technologies, mettre en place une infrastructure moderne ainsi que des environnements, des réseaux et des applications en nuage et utiliser des appareils novateurs aujourd’hui peut favoriser l’évolution technologique future. En effet, on dit qu’il faut « dépenser pour économiser », ce qui signifie qu’investir dans des technologies robustes, évolutives et sécuritaires aujourd’hui peut nous permettre de croître dans l’avenir. Toutefois, l’information doit être sécurisée. N’oublions pas que l’innovation peut également promouvoir les objectifs de durabilité et en favoriser l’atteinte.

5. Durabilité : bâtir un monde meilleur de manière sécuritaire

Les objectifs liés à l’environnement, à la société et la gouvernance (ESG) forment un cadre de travail qui aident les intervenants à comprendre comment une organisation gère les risques et les occasions en lien avec ces trois enjeux. Puisque les consommateurs, les employés et les organismes de réglementation observent de plus en plus les entreprises et leurs politiques liées aux ESG, les métriques axées sur les données deviennent la priorité. La sécurité doit être évaluée au sein de flux complexes d’information qui entre dans les organisations, y circule puis en sort.

En fait, la cybersécurité fait partie intégrante d’une société durable, puisqu’elle veille à la fiabilité et à la sécurité des technologies numériques. Les solutions et les services de cybersécurité protègent les infrastructures essentielles et renforcent leur résilience en s’assurant que chacun reçoit les services essentiels et en soutenant les objectifs des clients par la réduction de l’impact des cybercrimes. Tout cela contribue au bien-être de la société, à la durabilité de nos institutions ainsi qu’à l’avancement de notre économie globale. L’automatisation, par exemple, peut limiter les inefficacités et les besoins en ressources tout en réduisant l’empreinte carbone.

Comment voyez-vous la sécurité?

Maintenant que la majorité (89 %) des grandes entreprises⁹ ont déjà subi une forme de transformation numérique ou une transformation liée à l’intelligence artificielle, les organisations doivent se repositionner et penser à la transformation d’affaires. La transformation de la sécurité s’y inscrit parfaitement. Pour survivre et prospérer, les entreprises de toute taille doivent évaluer comment la sécurité peut rehausser la perception externe dont elles jouissent en matière de conformité, de continuité des affaires, d’image de marque de confiance, d’innovation, de croissance et de durabilité. Êtes-vous prêt à adopter le changement sécuritaire à grande échelle? Ce changement approche, que vous soyez prêt ou non.